现在在婚纱店上班不怎么会和客人沟通怎么办
多试几次就会了,谁都不是一下手就会的。。。人是有学习能力的
多看点对话交流比较多的书,每天站在镜子前练习,最主要的还是加强与陌生人的交流,比如可以到比较清闲的店铺里和服务员聊天什么的。另外,你还要注意说话时的姿势,挺直后背,并且保持微笑,说话不要太快,即便很紧张也要表现的镇定一些,不知道该说什么的时候就保持微笑,同时在脑中酝酿自己要说的话。
多试几次就会了,谁都不是一下手就会的。。。人是有学习能力的
我建议您先把公司的相关业务熟悉一下,比如你们公司最近的主推业务,以及你们现在能提供的所有业务,然后把这些婚纱套餐都熟悉一下,了解他们的特点,这样也就和顾客有话可说了。再者多和身边的同事请教,看他们是怎么和顾客...
提前跟客户把你的想法说一下,并听取客户意见,最后制定个方案,做到双方心里都有数,实际拍照时表情的微调就要靠你直接去说了,不要用太抽象的词,因为客户不是专业模特,用白话点的词让人一听就懂怎么做动作的,关键是态...
从专业的角度给客人建议,比如从构图、光线、妆面造型等方面着手,要让客人觉得你就是专业的;不要一味的让客人加照片,要适当的时候让客人删照片,当然,删照片不是一直删,一开始你可以毫不犹豫的让客人删,让客人放松警...
这个工作的主要压力,就是招待顾客的多少,如果沟通能力,或者是业务能力不行的话,那么在婚纱店做这份工作来说,其实有些困难。2.礼服师 礼服师的主要工作是负责对到店的客户的接待及服务工作,对于顾客选好的货品,负责...